Zuletzt aktualisiert: 09.03.2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Offerten und Dienstleistungen zwischen Kunden und der einfachen Gesellschaft bestehend aus Gian Steffen und Tim Wenzin, handelnd unter dem Namen SOXIO.

1.1 Vertragsabschluss

Offerten sind, sofern nicht anders schriftlich vermerkt, 30 Tage gültig. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Offerte schriftlich annimmt. E-Mail oder digitale Bestätigung sind ausreichend.

2. Leistungsumfang Webentwicklung und KI

SOXIO entwickelt Websites, Webapplikationen, NovaCMS-Lösungen und KI-Integrationen gemäss akzeptierter Offerte. Der genaue Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

2.1 Einsatz von KI-Technologien

Dem Kunden ist bekannt, dass SOXIO zur effizienten Entwicklung moderne Werkzeuge und KI-gestützte Entwicklungsumgebungen einsetzen kann.

2.2 Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der finalen Weblösung, soweit in der Offerte nichts anderes vereinbart wurde.

3. Hosting, Wartung und Support

Sofern ein Hosting- und Wartungspaket vereinbart wurde, übernimmt SOXIO den Betrieb der Weblösung auf professioneller Cloud-Infrastruktur inklusive technischer Wartung im vereinbarten Umfang.

Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Dependency-Updates
Backups und Monitoring gemäss gebuchtem Paket
Support gemäss vereinbarter Reaktions- und Leistungsbeschreibung

3.1 Fair Use

Hosting-Pakete sind für den normalen KMU-Geschäftsbetrieb kalkuliert. Bei dauerhaft stark erhöhter Nutzung kann nach Absprache ein Upgrade erforderlich werden.

4. Gewährleistung und Haftung

SOXIO verpflichtet sich zu sorgfältiger und professioneller Ausführung. Die Haftung ist soweit gesetzlich zulässig auf den Auftragswert der jeweiligen Dienstleistung beschränkt.

4.1 Drittanbieter

SOXIO nutzt etablierte Cloud- und Softwareanbieter. Für Ausfälle, Datenverluste oder Störungen, die durch Drittanbieter oder höhere Gewalt entstehen, wird soweit gesetzlich zulässig keine Haftung übernommen.

5. Vertragsdauer, Kündigung und Exit

Hosting- und Wartungspakete werden, sofern nicht anders vereinbart, für 12 Monate abgeschlossen und verlängern sich um ein weiteres Jahr, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

5.1 Code-Übergabe

Nach Kündigung eines Hosting-Pakets stellt SOXIO dem Kunden auf Anfrage den Programmcode und einen Datenexport im üblichen digitalen Format zur Verfügung.

6. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum netto zu bezahlen. Bei Erstellungsprojekten kann eine Akontozahlung gemäss Offerte fällig werden.

7. Erweiterte Agenturleistungen

Für Marketing, Content, SEO und KI-Integrationen schuldet SOXIO fachgerechte Leistungserbringung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg wie Rankings, Umsätze oder Klickraten.

7.1 Rechte Dritter und Drittkosten

Stellt der Kunde Texte, Bilder, Logos oder andere Inhalte bereit, garantiert er die erforderlichen Rechte. Dritt- und Verbrauchskosten wie Werbebudgets, Lizenzen oder KI-Token werden gesondert abgerechnet, sofern nicht anders vereinbart.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Agentur.